Descripción general
Nuestra política de Reembolsos y devoluciones tiene una duración de 1 día. Si han pasado 2 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.
Para aplicar a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Tiempos de Entrega
Una vez confirmado su pedido en nuestra pagina web o por medio de un asesor Vía Whatsapp, el tiempo estimado de entrega de su Producto es de 24 a 48 horas.
Intercambios
Solo reemplazamos productos si el empaque tiene alguna falla o están próximos a caducar. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo favor indicar en ese momento al personal de entregas y comunicarnos vía correo electrónico a: ventas@pierrunos.com para gestionar su pedido.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su Cuenta o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Artículos a la venta
Solo se pueden reembolsar los artículos que se encuentren como disponibles en la web. En los artículos que indiquen verificar disponibilidad no aplica
Envío y devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo con nuestro vendedor el momento de la entrega indicando el motivo
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede ser entre 2 a 3 días.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos vía correo: ventas@pierrunos.com para preguntas relacionadas con Envíos y devoluciones.